La comercializadora gaditana lanza una campaña promocional con diversas ventajas para los nuevos abonados y prepara otro plan destinado a atraer a las pequeñas y medianas empresas
Eléctrica de Cádiz entrega el premio ‘Un año de luz’ La comercializadora gaditana lanza una campaña promocional con diversas ventajas para los nuevos abonados y prepara otro plan destinado a atraer a las pequeñas y medianas empresas
Eléctrica de Cádiz entrega el premio ‘Un año de luz’
“Este verano tu luz te devuelve hasta 120 euros”. Este es el lema que preside la campaña promocional con la que la empresa municipal Eléctrica de Cádiz, comercializadora de la energía, intenta atraer a nuevos abonados. La competencia entre las empresas del sector eléctrico español es intensa, y buena prueba de ello con las llamadas telefónicas que la ciudadanía recibe continuamente tratando de engatusar, artimañas varias incluidas, para engordar su nómina de clientes. Eléctrica de Cádiz lanza ahora esta campaña de verano, visible ya en algunos espacios publicitarios de la capital, en distintos mupis, y prepara otra destinada a las pequeñas y medianas empresas. Una manera de ponerse las pilas en un mercado tan competitivo como el eléctrico.
La campaña destinada a los hogares particulares, limitada según la publicidad a los 1.000 primeros contratos, ofrece distintas ventajas por contratar el suministro a través de la empresa gaditana de una manera online: 60 euros de descuento en la factura, 30 euros por cada amigo que se haga cliente de Eléctrica de Cádiz y otros 30 euros por contratar la luz para una segunda residencia.
Desde la empresa municipal se ofrecen las claves de esta nueva línea de actuación: “La compañía pone en marcha una estrategia diferenciada para consolidar su crecimiento en el mercado eléctrico, combinando la captación de nuevos hogares con un plan específico de recuperación y fidelización de pequeñas y medianas empresas. La comercializadora Eléctrica de Cádiz ha iniciado una nueva etapa dentro de su estrategia de crecimiento con la puesta en marcha de un plan comercial que persigue reforzar su presencia en el mercado eléctrico a través de una propuesta cercana, competitiva y adaptada a las necesidades reales de cada tipo de cliente”.
Y su presidenta, la concejala del equipo de gobierno municipal Maite González, remarca también el valor de una campaña que tratar ir más allá de una simple búsqueda de nuevos clientes: “Queremos seguir creciendo de forma sostenible, poniendo al cliente en el centro de nuestra estrategia. No se trata únicamente de incorporar nuevos contratos, sino de construir relaciones duraderas basadas en la confianza, la cercanía y un servicio de calidad”.
“El objetivo -se indica desde la empresa- es combinar la cercanía que caracteriza a la comercializadora Eléctrica de Cádiz con nuevas herramientas digitales que faciliten la relación con los clientes y simplifiquen todos los procesos de contratación y gestión. En este contexto, la compañía ha reforzado sus canales digitales incorporando la contratación 100 % online, que permite formalizar un nuevo suministro de forma sencilla, rápida y segura sin necesidad de desplazamientos. Asimismo, pone a disposición de sus clientes una oficina virtual desde la que pueden consultar sus facturas, acceder a la evolución de sus consumos, gestionar solicitudes, comunicar incidencias y realizar los principales trámites relacionados con su contrato”.
De hecho, se anuncian también el lanzamiento de una nueva aplicación móvil y de una renovada página web corporativa, con el objetivo de “ofrecer una experiencia digital más intuitiva, ampliar los servicios disponibles y facilitar una comunicación más ágil con los clientes”.
Se trata, pues, de un plan comercial enfocado en el mercado residencial, en los hogares particulares, donde la compañía estima que existe “un amplio margen de crecimiento”. Para ello, se intenta trasladar el mensaje de que cambiar de compañía eléctrica es “un proceso sencillo, sin interrupciones de suministro y gestionado íntegramente por Eléctrica de Cádiz”.
A la par, la compañía gaditana explica que trabaja “en una segunda línea estratégica dirigida al segmento de pequeñas y medianas empresas. Este colectivo presenta unas necesidades energéticas diferentes a las del cliente doméstico y requiere un asesoramiento especializado que permita optimizar tanto la contratación como el coste energético asociado a su actividad”.
Diario de Cádiz – Cádiz
